Este Canal de Denúncias tem como objetivo oferecer a oportunidade para que colaboradores e terceiros reportem informações relativas às violações de qualquer natureza, bem como suspeitas fundamentadas de violações.
A análise do conteúdo das denúncias será realizada exclusivamente pela Estrela Urbanidade, e o anonimato é garantido ao denunciante. As informações compartilhadas serão tratadas com rigorosa confidencialidade, sendo acessadas apenas por equipe autorizada para a correta identificação e análise dos casos relatados. Apesar de assegurar o anonimato, a Estrela Urbanidade incentiva que colaboradores e demais denunciantes se identifiquem, confiando na integridade do processo, na imparcialidade da apuração e na garantia de não retaliação.
As denúncias fornecidas poderão motivar o início de investigações internas, feitas por uma equipe especializada, bem como de investigações por autoridades públicas e a tomada de medidas judiciais cabíveis. Caso sejam constatados falsos relatos intencionais ou denúncias infundadas, poderão ser aplicadas medidas disciplinares ou judiciais adequadas.
Atenção: este Canal de Denúncias NÃO é um canal de emergência. Não use este canal para denunciar ameaças iminentes à vida. Nesses casos, somente a autoridade policial local poderá interceder.
Reforçamos que o preenchimento de nome e e-mail no formulário de denúncia é totalmente opcional. Não é obrigatório fornecer dados pessoais para relatar qualquer ocorrência, garantindo ainda mais a proteção do denunciante.
